Для того чтобы восстановить пароль, просто и быстро, вам необходимо нажать на иконку личного кабинета. После чего появится окно «вход\регистрация». Внизу этого окна есть ссылка на восстановление пароля «забыли пароль?».
Перейдя по ссылке Вам необходимо ввести Email или телефон, на который была выполнена регистрация. Далее ожидайте временный пароль на email или телефон.
Отписаться от рассылки возможно через раздел личного кабинета.
* Выбор доступен только авторизованным\зарегистрированным пользователям сайта.
● Ссылка на подтверждение оплаты приходит течении 10-15 минут.( после подтверждения нашим специалистом)
*Внимательно проверяйте контактные данные перед отправлением заявки.
● по будням специалисты подтверждают заказы с 9:00 до 18:00
В выходные оформление заказа переносится на ближайший рабочий день.
● Если ссылка не приходит в течении более долгого времени Вы можете оставить заявку на обратный звонок или связаться со специалистом через контактный центр. (указать все данные)
В разделе личного кабинета «история заказов» вы можете посмотреть статус заказа, а так же распечатать документацию.
• Оформить возврат возможно через раздел личного кабинета «Возврат и обмен»
• Возврат возможно оформить через администратора отдела продаж в том филиале, где приобретался строительный материал.
*Срок возврата в stroy52 - 3 месяца.
• Да возможен! возврат излишков в течении 3х месяцев;
• Юридическим лицам необходимо иметь при себе возвратные накладные и необходимые доверенности (при необходимости).
• Возврат строительного материала строго на на тот склад, с которого производилась отгрузка
• Строительный материал с ограниченным сроком годности подлежит возврату только в том случае если осталось не менее 2/3 срока хранения.
• Строительным материал отпускаемый по упаковкам – принимается к возврату упаковками.
Заказные позиции возврату и обмену не подлежат.
*Более подробную информацию по условиям возврата вы можете уточнить у специалистов компании по телефону.
В офисах продаж вы можете посмотреть некоторые образцы, потрогать текстуру, выбрать цвет. О наличии образцов в том или ином офисе уточняйте по телефону, указанному на сайте.
